01 / Perioada și participarea
Campania Black Playlist începe la 12 noiembrie 2026, ora 00:00, și se desfășoară până la 30 noiembrie 2026, ora 23:59:59. Orele sunt exprimate în ora României. Organizatorul campaniei este Muzix Group Kft., în magazinul online muzix.ro.
Reducerile se aplică produselor și variantelor participante la campanie, marcate clar pe pagina campaniei sau pe pagina produsului. Faptul că o categorie apare pe pagina campaniei nu înseamnă că fiecare produs din acea categorie este disponibil cu reducere. Pentru a participa la campanie, clientul trebuie să plaseze comanda în perioada campaniei.
02 / Prețuri și reduceri
Prețurile sunt afișate în lei (RON). Prețul final, cu TVA inclus, este afișat la finalizarea comenzii, înainte de încheierea acesteia, împreună cu costurile de transport și cu eventualele servicii suplimentare opționale. Prețul afișat este valabil pentru varianta de produs aleasă de dumneavoastră.
Dacă un preț a fost redus, prețul anterior afișat, tăiat, se stabilește conform Termenilor și condițiilor generale și reglementărilor în vigoare privind indicarea prețurilor. Condițiile de combinare a reducerilor cu cupoanele sunt indicate în descrierea ofertei respective, pe pagina produsului și în informațiile afișate la finalizarea comenzii.
03 / Precomenzi și garanția prețului
Pentru produsele din precomandă marcate în campanie, comenzile pot fi plasate la prețul de campanie în perioada campaniei. Pentru precomenzile plasate între 12 și 30 noiembrie și acceptate de Muzix, garantăm prețul confirmat al produsului, chiar dacă livrarea are loc după 30 noiembrie.
Garanția prețului se aplică numai produsului cu codul articolului și varianta din comanda inițială, în cantitatea confirmată. Ea nu se extinde la un alt model, la un produs adăugat ulterior sau la o comandă nouă după campanie. Garanția prețului presupune respectarea condițiilor de plată comunicate în prealabil pentru modalitatea de plată aleasă.
Garanția prețului se referă la prețul produsului; ea nu garantează nici disponibilitatea imediată, nici un termen de livrare. Termenul de livrare estimat îl găsiți pe pagina produsului și la serviciul nostru pentru clienți. Dacă apar dificultăți de aprovizionare, discutăm cu dumneavoastră soluțiile posibile. Un produs de înlocuire trimitem doar cu acordul dumneavoastră. În cazul unei erori evidente de preț se aplică secțiunea următoare.
04 / Erori evidente de preț, de calcul și de afișare
Afișarea unui preț în mod evident greșit nu dă clientului, prin ea însăși, dreptul de a cumpăra produsul la acel preț. O eroare poate fi indicată în special de un preț de 0 sau 1 generat de sistem, de o greșeală de tastare evidentă sau de o abatere de calcul clară între prețul afișat și mărimea reducerii indicate.
O reducere mare nu înseamnă, prin ea însăși, că prețul este greșit. O posibilă eroare de preț o evaluăm întotdeauna ținând cont de circumstanțele produsului și ale ofertei în cauză. Dacă identificăm o eroare evidentă de preț, comunicăm clientului prețul corect și posibilitățile prevăzute în Termenii și condițiile generale. Clientul nu este obligat să accepte oferta modificată. Sumele deja plătite se rambursează conform Termenilor și condițiilor generale și legislației în vigoare.
Invocarea unei erori de preț nu ne dă, prin ea însăși, dreptul de a majora unilateral ulterior prețul unui produs dintr-un contract deja încheiat. Consecințele juridice ale unei erori se stabilesc în orice caz potrivit legislației în vigoare.
05 / Stoc, comandă și onorare
Termenul de livrare poate varia în funcție de starea stocului produsului. Termenul de livrare estimat și metodele de livrare disponibile le găsiți pe pagina produsului și la finalizarea comenzii. Produsele precomandate pot fi livrate după încheierea campaniei.
Regulile privind încheierea contractului și confirmarea comenzilor se găsesc în Termenii și condițiile generale. Dacă un produs comandat nu poate fi procurat, vă informăm și discutăm celelalte posibilități conform Termenilor și condițiilor generale.
06 / Retragere, conformitate, garanție și contact
Cumpărarea în cadrul campaniei nu afectează drepturile legale ale consumatorilor. Regulile detaliate privind dreptul de retragere și excepțiile sale, garanția legală de conformitate, garanția produsului și garanția comercială le găsiți în Termenii și condițiile generale și pe pagina Dreptul de retragere.
Pentru întrebări sau reclamații, scrieți-ne la customerservice@muzixgroup.com. Informații despre transport, modalități de plată și datele noastre de contact găsiți pe paginile Transport și Date despre companie.
